市自然资源和规划局:“一窗办理”“智能办”服务企业再提速
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市自然资源和规划局:“一窗办理”“智能办”服务企业再提速

发布日期:2021-11-11  来源:广丰县市融媒体中心

  近年来,市自然资源和规划局不动产登记中心坚持“始于需求,终于满意”的服务理念,不断优化营商环境,细化工作流程,精简登记资料,明确责任分工,科学制定时间节点,着力提高窗口服务质量,提升为民服务水平。

  日前,赣州柏美机械制造有限公司负责人吕文来到市自然资源和规划局不动产登记中心办理土地证业务。在不动产登记中心的企业专属窗口,吕文在工作人员的帮助下,很快办理完成了相关手续。

  从以前的“排三次队,叫三次号,交三次材料”到现在的“进一个门,找一个窗,交一套材料,最多跑一次”。为助力企业发展,市自然资源和规划局提供精细化服务,开设“企业直通车”专属服务窗口,提高服务意识,优化工作流程,开设“24小时”自助服务,“一网通办”延伸服务、网上预约、网上查询、网上预审等全程网上办理服务等,提升线上线下融合办理模式。实现让数据“多跑路”,让企业“少跑腿”,为企业提供更精简、便捷的服务。

  市自然资源和规划局不动产登记中心工作人员李涛说:“亚美体育app官网现在推行企业间‘一窗办理’,实现了不动产交易、纳税、登记业务‘四个一’服务。企业间登记环节精简至1个,多数业务都可以实现在一个窗口办结、一小时办好。同时依托不动产登记远程服务平台,实现了抵押登记、预告登记、抵押预告登记等‘智能办’。”

  工作中,市自然资源和规划局还建立了企业回访制度,通过现场调查、电话回访、联系微信、短信等方式,对企业进行回访,及时了解解决企业所需,持续优化营商环境,打通政府联系服务企业的“最后一公里”。

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